Thông tin mô tả
1. Giới thiệu Dịch vụ:
Sự phát triển nhanh chóng của CNTT và TT cho các doanh nghiệp khai thác các công nghệ tiên tiến để triển khai những mô hình kinh doanh mới, tăng khả năng cạnh tranh, quản lý chặt chẽ mọi nguồn lực của doanh nghiệp. Hơn bao giờ hết, đây chính là cơ hội và cũng là thách thức cho các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh hội nhập toàn cầu nếu như họ muốn thành công. Sự phức tạp của môi trường kinh doanh buộc các doanh nghiệp cần phải luôn chủ động trong các tình huống. Họ cần phải tự động hóa các qui trình nghiệp vụ, phối hợp các bộ phận nghiệp vụ với nhau, cung cấp thông tin đầy đủ, nhanh chóng và có chất lượng, hỗ trợ lãnh đạo đưa ra quyết định.
Nắm bắt được nhu cầu và bức xúc của các doanh nghiệp Việt Nam trong tiến trình hội nhập, ngay từ năm 2000, công ty PYTHIS đã quyết tâm đầu tư mạnh mẽ nghiên cứu, xây dựng, tổ chức dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp tổng thể cho mọi qui mô và loại hình doanh nghiệp và đã đạt được kết quả ban đầu khả quan.
Dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp tổng thể của PYTHIS bao gồm ở ba loại hình sau:
- Phát triển ứng dụng tùy biến theo yêu cầu đặc thù của doanh nghiệp.
- Triển khai ứng dụng Hệ thống thông tin Quản lý doanh nghiệp PERP. Đây là sản phẩm quản trị nguồn lực doanh nghiệp do công ty xây dựng.
- Triển khai ứng dụng chuẩn quốc tế sử dụng bộ ứng dụng nổi tiếng Oracle e-Business Suite (Oracle EBS).
Đặc điểm chung của ba loại hình dịch vụ trên là đều áp dụng cho mô hình doanh nghiệp với các lĩnh vực hoạt động nghiệp vụ bao gồm Tài chính, Kế toán, Bán hàng, Kho, Vật tư, Dự án, Sản xuất, Nhân sự tiền lương và hệ thống Thông tin Điều hành doanh nghiệp. Mỗi loại hình dịch vụ được PYTHIS thực hiện sử dụng một phương pháp tiếp cận khác nhau.
Điểm khác nhau khi áp dụng các loại hình dịch vụ kể trên là xem xét yêu cầu đặc thù và qui mô của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp có các hoạt động nghiệp vụ riêng mà khó có thể áp dụng các phần mềm đóng gói sẵn như PERP hay Oracle EBS thì được khuyến cáo áp dụng dịch vụ phát triển ứng dụng tùy biến sử dụng phương pháp luận phát triển tùy biến có tên gọi CDM. Các doanh nghiệp áp dụng tin học hóa quản trị doanh nghiệp có thể lựa chọn loại dịch vụ 2 hoặc 3 tùy thuộc qui mô, đòi hỏi nghiệp vụ và kinh phí thực hiện. PYTHIS áp dụng các phương pháp luận triển khai PAIM và OAIM tương ứng cho các loại hình dịch vụ này.
PYTHIS đã chuyển giao phần mềm và cung cấp dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp thành công tại nhiều khách hàng.
2. Tính hiệu quả của dịch vụ phần mềm
PYTHIS đã phát triển, triển khai ứng dụng quản trị doanh nghiệp và sử dụng thành công tại các khách hàng và đóng góp vào hiệu quả quản lý, điều hành và thành công của doanh nghiệp. Với tính năng phong phú và qui mô tác nghiệp trên toàn doanh nghiệp, số người sử dụng tại mỗi doanh nghiệp sử dụng ứng dụng và dịch vụ của PYTHIS lên đến hàng chục người. Sau đây là một số đánh giá hiệu quả khi áp dụng dịch vụ phần mềm của PYTHIS:
- Dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp bao gồm toàn bộ quá trình chuyển giao công nghệ từ phân tích, thiết kế, xây dựng giải pháp, ứng dụng, xây dựng phần mềm, kiểm tra, chuyển giao, lập tài liệu, đào tạo cho đến bảo hành và bảo trì. Do đó, với việc sử dụng dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp, khách hàng không những đưa ứng dụng vào quản lý điều hành mà còn tiếp nhận công nghệ và đào tạo kỹ năng mới.
- Dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp sử dụng phương pháp thực hiện chuyên nghiệp, phù hợp chuẩn của hãng Oracle, kiểm soát được chất lượng, thời gian, tiến độ và phạm vi công việc của dự án.
- Dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp sử dụng các sản phẩm và công nghệ tiên tiến của Oracle, chuyên nghiệp trong lĩnh vực quản lý thông tin bao gồm hệ quản trị cơ sở dữ liệu Oracle, công cụ phân tích, thiết kế, mô hình tính toán nhiều lớp và mô hình tính toán lưới. Do vậy, khách hàng tiếp nhận được công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới để áp dụng ngay vào quản lý điều hành doanh nghiệp thông qua dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp.
- Với đội ngũ tư vấn phát triển và triển khai kinh qua nhiều dự án về dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp, khách hàng nhận được kinh nghiệm nghiệp vụ cũng như kỹ thuật để áp dụng vào công việc
- Mức chi phí dịch vụ phù hợp tại Việt nam, chuyển giao đúng hạn và đảm bảo chất lượng.
- Với việc sử dụng dịch vụ, khách hàng tiếp nhận được sản phẩm ứng dụng phần mềm thực sự phù hợp với yêu cầu nghiệp vụ của mình, giúp tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp.
3. Lợi ích của Dịch vụ Phần mềm:
PYTHIS áp dụng dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp tại Việt Nam trong bối cảnh các doanh nghiệp trong nước cần đưa một sản phẩm tự động hóa các quá trình nghiệp vụ, và quản lý điều hành giúp doanh nghiệp chuẩn hóa qui trình nghiệp vụ, tiết kiệm nguồn lực, tăng hiệu quả để hòa nhập và cạnh tranh quốc tế. Sau đây là một số đánh giá hiệu quả kinh tế, chính trị và xã hội:
- Dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thực tế của các doanh nghiệp Việt Nam áp dụng CNTT vào công tác quản lý điều hành nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp trong nước phát triển, thúc đẩy nền kinh tế Việt Nam đi lên.
- Dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp giúp doanh nghiệp có công cụ hữu ích để nâng cao năng lực cạnh tranh trong nước và quốc tế, tiếp cận tốt hơn với các tiêu chuẩn kinh doanh và nghiệp vụ toàn cầu, phát triển thương hiệu của doanh nghiệp.
- Dịch vụ đáp ứng nhu cầu áp dụng hệ thống quản lý doanh nghiệp tổng thể cho các doanh nghiệp trong nước với giá Việt nam. Giảm chi phí đầu tư về ứng dụng CNTT, giảm chi phí nhập khẩu, nâng cao hiệu quả kinh tế, phát triển doanh nghiệp bền vững.
- Dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp là dịch vụ trong nước do ngưởi Việt Nam thực hiện dựa trên công nghệ và sản phẩm tiên tiến nước ngoài, có chất lượng, thích ứng với đặc thù Việt Nam, giao tiếp tiếng Việt quen thuộc với đội ngũ phát triển, hỗ trợ sản phẩm tại chỗ giúp giảm chi phí vận hành và ít lệ thuộc vào nước ngoài.
- Góp phần tạo ra thị trường và phát triển ngành công nghiệp phần mềm của Việt Nam.
4. Công tác tư vấn khách hàng, các dịch vụ hậu mãi:
PYTHIS cung cấp các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành hệ thống CSDL và ứng dụng liên quan đến dịch vụ phát triển, triển khai phần mềm ứng dụng quản trị doanh nghiệp như sau: a. Công tác tư vấn khách hàng:
Với đội ngũ tư vấn kỹ thuật và nghiệp vụ, PYTHIS đã thực hiện tư vấn thành công cho nhiều khách hàng bao gồm Tổng Công ty Hàng không Việt Nam, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (VINAMILK), Công ty Văn hóa Phương Nam và nhiều khách hàng khác.
b. Hỗ trợ sử dụng trong quá trình chuyển giao:
PYTHIS có trách nhiệm hướng dẫn và hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ cho người sử dụng trong quá trình kiểm tra chấp nhận, đưa vào vận hành ban đầu.
Các chuyên viên tư vấn kỹ thuật và nghiệp vụ PYTHIS hướng dẫn người sử dụng các chức năng chương trình và tiến hành sửa các lỗi hoặc các nghiệp vụ chưa đúng với yêu cầu đặt ra ban đầu.
c. Bảo hành miễn phí 12 tháng:
Kể từ ngày được chấp nhận và đưa vào sử dụng chính thức, Công ty Pythis có trách nhiệm bảo hành hệ thống được chuyển giao cho khách hàng 12 tháng. Trong thời gian bảo hành mọi vướng mắc có liên quan đến lỗi của chương trình, cũng như lỗi của phía người dùng đều được Pythis giải đáp, sửa chữa cũng như hướng dẫn vận hành lại miễn phí đảm bảo hệ thống luôn luôn chạy ổn định.
Pythis cam kết tiếp tục bảo trì các hệ thống theo yêu cầu của khách hàng, trên cơ sở các thỏa thuận, hợp đồng kinh tế.
d. Bảo trì hệ thống ứng dụng:
Quá trình bảo hành mọi vướng mắc do lỗi của người sử dụng, Pythis tiến hành khắc phục và trợ giúp cho khách hàng nếu có nhu cầu và tính chi phí nhân công và chi phí đi lại theo giá ưu đãi của bảng giá nhân công theo ngày công thực tế phát sinh trong thời hạn là 12 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành hệ thống.
Tuy nhiên, để tránh cho việc đầu tư nhân lực thường xuyên phục vụ một hệ thống công nghệ thông tin không cần thiết tăng nhân lực trong đơn vị khách hàng, PYTHIS cũng áp dụng hình thức bảo hành thường xuyên với khách hàng. Hàng năm, Pythis có trách nhiệm kiểm tra và bổ sung những phát sinh nghiệp vụ để cập nhật vào hệ thống của khách hàng và nâng cấp hệ thống cho khách hàng khi có bản hệ thống nâng cấp mới. Khoản chi phí bảo trì này được thanh toán vào đầu năm của những năm cần hỗ trợ và bảo hành.
e. Địa điểm bảo hành:
* Việc bảo hành triển khai hệ thống được thực hiện tại Trụ sở khách hàng nơi cài đặt ứng dụng.
* Phòng Hỗ trợ khách hàng, công ty PYTHIS được đặt tại:
- Trụ sở chính: 42 phố Lò Đúc, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: +84 (4) 9782747
- Chi nhánh TP. HCM: 36/36 đường D2 Văn Thánh Bắc, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
ĐT: +84 (8) 8982594
Email: support@pythis.com
* Hỗ trợ trực tuyến qua Internet thông qua website hỗ trợ: http://perp.pythis.com
5. Năng lực kinh doanh
Công ty Pythis là Công ty có uy tín đang ngày càng khẳng định vị trí vững chắc trên thị trường Việt Nam. Là công ty kế thừa đội ngũ tư vấn của hãng Oracle Việt Nam, đến nay Công ty Pythis đã có trên 05 năm kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực xây dựng triển khai các ứng dụng phần mềm trong quản lý Nhà nước và doanh nghiệp với bốn năm liên tục kinh doanh có lãi 2001, 2002, 2003, 2004.
6. Quan hệ đối tác công nghệ:
PERP được xây dựng và phát triển trên mô hình tính toán nhiều lớp hiện đại của hãng Oracle. Đó là ứng dụng có giao diện người dùng web 100%, chạy trên hầu hết các hệ điều hành và máy chủ khác nhau. PERP cũng đảm bảo khả năng phân quyền, bảo mật, hiệu năng xử lý và phù hợp chuẩn công nghệ. Trong nhiều năm qua, Pythis là đối tác hàng đầu của hãng Oracle tại Việt Nam:
- Pythis là Nhà phân phối giá trị gia tăng của Oracle tại Việt Nam.
- Pythis là công ty đầu tiên và thành công nhất triển khai các ứng dụng ERP của Oracle.
- Pythis là thành viên Liên minh Thương mại, đối tác cao cấp nhất của Oracle toàn cầu (Oracle Certified Advantage Partner) và duy nhất tại Việt Nam.
Loading...
